Відгуки про компанію inelektro.com.ua

Спасибо за оперативность, покупал светодиодный прожектор 10вт. евро свет, 4шт. всё работает отлично.

Прочитав отзывы о компании, решил что достойная и с ней можно сотрудничать, т.к. отзывы были очень хорошие. Связались быстро, оплатил в течение 30 минут как сбросили счет. Сказали в пятницу или субботу отправят, мне придет смс. Ок. Понедельник - смс накладной нет, звоню, девочка не в курсе что и как которая принимала заказ, уточняет, оказывается отправили товар не мне, а им на офис, типо склад тупонул. Ок. Товар будет во вторник, Вам отправим. Ок. Среда день, смс с номером накладной нет. Звоню. Не берут трубку, звоню по всем номерам. Дозвонился. Опять девочка не в курсе что и как, опять уточняют. Высказал все что думал о них так как оговоренные сроки сорваны, работа сорвана моя. Извиняется долго, говорит уточню. Созванивается директор, мол ссори, я не знал, машина Новой Почты попала в аварию. ЛЖЕТ!!!! Тупонул их склад, не туда отправил. В пятницу пришла многострадальная поссылка, и опаджа, ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ. Из двух строп-лент, одна не такая, крюк не большой, а малый. Проверяю чек - взяли за крюк большой, как и заказывал. Созваниваюсь, отправляйте за нас счет, поменяем. Ели выдавил с них эти слова. Честно говоря отношение пипец какое, я сам должен контролировать где мой товар и что с ним, деньги взяли и ты не кому не нужен. Да, бывают случаи, ошиблись, я все понимаю, но все меняется и решается быстро в нормальных компаниях, без проблем. А тут сам отношения нет!!!! ТЫ ни кому не нужен как заплатил бабки!!!!!! Я ЛИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ФИРМУ, с таким успехом я мог купить в эпицентре. Не знаю у кого как что было с этой компании, это моя история, и я не рекомендую эту фирму и в жизни никогда к ним не обращусь. Это был второй раз как к ним обратился, первый и последний!!!!!!

• Коментар продавця31.07.2018

  Мы сами огорчены от сложившейся ситуации... Мы оправдываться не будем, потому что подвели, а это не в наших правилах. При формировании заказа складом было допущено несколько ошибок, по-этому товар доставлен с опозданием: оплата зашла в пятницу утром, мы отправили заказ в среду, в субботу выяснилось, что произошел пересорт, в итоге обмен высылали уже в понедельник. Обмены по нашей вине мы всегда делаем за наш счет. Допущенные ошибки мы проанализировали и устранили, что бы больше не повторилась подобная ситуация. Специальное предложение на доставку при следующих заказах, которое мы обещали при телефонном разговоре, действует бессрочно. Надеемся, что у нас все-таки будет возможность показать, что мы умеем хорошо работать.
  .

замовлення відвантажили після нагадування

• Коментар продавця25.06.2018

  Дякуємо за оцінку роботи нашої компанії. На жаль, затримка відвантаження замовлення вийшла з причини переміщення товару зі складу імпортера. Ми працюємо над вдосконаленням нашої системи. Раді бути корсними й в майбутньому.

Відповідальна компанія.
Товар який мені не підійшов по теплоті світла ( з моєї вини) обміняли в короткі строки.
Приємний бонус безкоштовна доставка.
Рекомендую як компанію з адекватним персоналом та цінами.

• Коментар продавця18.06.2018

  Сергій, щиро дякуємо за теплий відгук та найвищу оцінку роботи нашої компанії. Раді бути для вас корисними.

всё быстро и товар соответствии с описанием

Якісно, оперативно, вічливо.

Дуже сподобалося обслуговування .Прийшло в найкоротший термін. Дякую. Всіб так працювали,ще раз Дякую.

Товар качественный, доставлен в срок. Эксплуатирую пол года для подключения бойлера 2,5кВт

• Коментар продавця11.06.2018

  Спасибо, Сергей, за Ваш отзыв. Рады быть Вам полезными.